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1.内部模式
内部模式是一种以管理为基础的模式。组织内部设置专门机构或在人力资源部门等相关部门新设职能,由内部专职人员负责EAP项目的策划和组织实施。它的优点是实施者更能体会公司的需要,对公司独特文化有更深的理解。缺点是实施过程中带有主观性,并且可能会影响员工的隐私性。
2.外部模式
以契约为基础,由组织将EAP项目外包,由外部具有相关资格的专业人员或机构来实施计划。这种模式的优点在于组织人力资源的耗费少,能得到全套的专业服务,并且由于实施者是第三方,能够有效保护员工隐私和福利。
3.联合模式
由若干个机构联合起来成立一个EAP的服务机构,最大程度地利用资源。但由于中国的EAP项目刚刚起步,相关机构较少,在中国暂时难以实施。
4.混合模式
由组织内部EAP实施部门与外部的专业机构联合,共同为组织提供帮助项目。这种方式可保证工作人员的专业性、员工的信任度,同时也有组织内的联系人可以协助推进整体项目,并对质量进行监督。
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